Побутовим споживачам
Коли необхідно сплачувати рахунок за електроенергію побутовому споживачу?
Якість та надійність електропостачання залежить від вчасних розрахунків споживачів за спожиті послуги. Це відповідальність кожного абонента, який споживає електричну енергію в побуті.
Згідно з Правилами роздрібного ринку електроенергії, споживачі мають проводити розрахунок за спожиту електроенергію в розрахунковий період, який становить один календарний місяць. Втім, як і коли краще сплатити рахунок, щоб не мати жодних проблемних питань пов’язаних з постачанням електроенергії?
Кожний розрахунковий період можна умовно поділити таким чином:
- Кінець попереднього місяця і до 3 числа включно – триває прийом показників лічильника.
- 3-9 числа місяця – постачальник ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» здійснює закриття розрахунків попереднього місяця, отримує інформацію про обсяги спожитої електроенергії від розподільника (АТ «Чернігівобленерго») та починає формування нових рахунків.
- З 9-го числа місяця – нові рахунки стають доступними в онлайн-сервісах компанії, платіжних онлайн-сервісах, а також в Інтернет-банкінгу. Платіжки починають доставляти за адресами споживачів.
- 15-20 число місяця – проведення споживачами розрахунків за спожиту електроенергію. Відповідно до Правил роздрібного ринку, плата за спожиту протягом розрахункового періоду електричну енергію вноситься не пізніше 20 числа наступного місяця.
- З 20-го числа і до кінця місяця – постачальник формує реєстри боржників, нагадує про необхідність оплати та готується до закриття місяця.
Тож, щоб нарахування та оплати відображались коректно і не було плутанини з розрахунками, за спожиту електроенергію необхідно платити до 20 числа місяця.
Оплата за відповідним платіжним документом може бути здійснена за вибором споживача:
1) готівковими коштами або платіжною карткою чи безготівковими коштами в центрах обслуговування споживачів, банках або через інші сервіси прямих платежів;
2) з використанням мережі Інтернет (інтернет-банкінг);
3) в інший спосіб, не заборонений чинним законодавством.
Варто наголосити на тому, що датою здійснення оплати за виставленим платіжним документом є дата, на яку сплачена сума коштів зараховується на поточний рахунок із спеціальним режимом використання електропостачальника. ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» нагадує побутовим споживачам, що зарахування коштів на рахунок постачальника відбувається протягом 3-5 робочих днів. Постачальник ТОВ «ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ» вдячний всім споживачам, які сплачують рахунки вчасно та в повному розмірі.
Сплачуйте за електроенергію вчасно, щоб історія ваших розрахунків була коректною!