Для якісного обслуговування споживачів із постачання електричної енергії та на виконання вимог Постанови НКРЕКП №373 від 12.06.2018 "Про затвердження Мінімальних вимог до якості обслуговування споживачів електричної енергії кол-центрами" працює кол-центр для енергопостачальної компанії ТОВ "ЕНЕРА ЧЕРНІГІВ".
Графік роботи Кол-центру: понеділок – субота: з 7.30 до 19.30
з 2.09.2019 зміна режиму роботи кол-центру : понеділок – субота: з 7.30 до 20.00
Повідомити інформацію:
• про крадіжки електроенергії;
• про порушення Ваших прав, як споживача електроенергії.
Телефон Кол-центру: (0462) 94 15 00 (багатоканальний).
Тарифікація дзвінків згідно тарифами Вашого оператора зв’язку.
Також можна відправити листа на електронну пошту (вказати адресу) :
callcenter@cn.enera.ua